兰州市七里河区土门墩街道退役军人服务站以党的建设为引领，着眼退役军人期盼和需求，打造“十全十有”服务品牌，实现从抓组建到强基础再到精服务的逐级提升，努力打通服务退役军人“最后一公里”。

全面打造服务阵地，确保“办公有地”。依托党群服务中心，全面打造“一站一家一窗口”服务阵地，让辖区退役军人在家门口就能享受到“一站式服务”。全面强化业务培训，保证“办事有人”。建立街道、社区、网格三级退役军人服务管理网络，提供政策咨询、就业创业等服务。将《退役军人保障法》等政策法规列为全街必学内容，开展专题讲座让党员干部吃透政策，保证为退役军人办事有人，事能办好。

全面完善工作机制，突出“领导有责”。街道社区两级服务站站长均由党组织书记担任，形成“书记抓书记、层层抓落实”的工作机制，为做好退役军人事务工作提供强有力的组织保障。

全面提升服务水平，实现“保障有力”。依托退役军人服务站构建“一体六化”服务模式，推行“五心”工作法，提供政法宣讲、法律援助、送餐维修、帮办代办等服务。针对困难退役军人及优抚对象签约“家庭医生”服务项目，主动上门测量血压、血糖，赠送药品、药箱等，架起服务“连心桥”，打通服务退役军人“最后一公里”。

全面加强思政引领，做到“心中有党”。依托“三会一课”、主题党日、指尖课堂等，组织辖区退役军人、党员赴红色教育基地、观看红色影片、开展红色宣讲、老兵讲故事等，引导退役军人听党话、跟党走、感党恩。

全面搭建参与平台，展现“治理有方”。搭建“乡街吹号、老兵报到”平台，组建“兰州蓝护卫者退役军人志愿服务队”，吸纳60多名志愿者，联合辖区民警、民兵在国防教育、平安守护、环境保护等方面充分发挥退役军人“退役不褪色，退伍不退志”的硬核力量；由20名基干民兵组成“民兵应急分队”，共同担负辖区应急抢险工作。全面创新优待褒扬，彰显“关爱有加”。为立功受奖人员上门赠送喜报，为军属悬挂光荣牌，围绕庆祝建党100周年，组织党员及转业干部开展主题运动会、“党史知识快问快答”、祭奠戍边英雄陈红军烈士等活动；邀请退役老兵为辖区青少年们讲述革命故事，切实做到“四尊崇”“五关爱”“六必访”。通过“微信塔群”服务模式，建立“群众说事、法官说法、干部联户”工作机制，慰问困难退役军人，并为其办理低保、提供医疗救助，为优抚对象足额及时发放优抚金，为无军籍职工征订《中国老年》杂志、发放蛋糕卡、电影票、体检卡等，积极动员辖区个体商户加入“拥军公益联盟”，切实解决实际困难，让他们“心中有光”。

全面拓展就业渠道，力求“就业有岗”。与辖区41家共建单位达成协议，定期发布就业信息，召开技能培训，拓宽就业渠道；推荐辖区退役军人及家属参加招聘会，增加就业几率。鼓励引导退役军人自主创业，提供免息贷款等一系列优惠政策支持。全面推广枫桥经验，保证“倾诉有门”。把群众反映强烈、影响和谐稳定的热点难点问题纳入领导包案，选聘20名文化素质高，业务能力强的工作人员组建调委会，签约2名职业律师，依托接待室、恳谈会等，做好政策解释、权益维护等工作。培育“老兵会客厅”“迷彩板凳会”“小兵跑腿团”等服务载体，现已妥善协调解决辖区电动车停放充电不规范、新兰面粉厂家属院停车难、205小区面貌旧等群众急难愁盼问题31件，真正实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺项、发挥作用不缺位。

土门墩街道退役军人服务站将按照“党建引领、军区助力、社会参与”的总体格局，着力调动辖区单位、个体、党员群众的互动合力，打造线上版“退役军人之家”，把关怀送入万千“光荣之家”，奏响拥军优属的时代新曲。（冯洁 报道）

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